المشاركة
عن أبشر
البند الأول: مقدمة
إيمانًا بأهمية البيانات وسريتها، وحرصًا من إدارة (أبشر) على تقديم أفضل مستويات الخدمة و الالتزام بسرية وخصوصية بيانات المستخدم والبيانات المدخلة؛ فإن إدارة أبشر تلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية معلومات المستخدم والبيانات التي يتم إدخالها من قبله كأساس لسياسة الخصوصية، ولن تقوم بالإفصاح عن تلك المعلومات إلا وفقًا للضوابط المحددة والمنصوص عليها في البند الرابع (الاستخدام والإفصاح).
البند الثاني: معلومات المستخدم
يقصد ببيانات ومعلومات المستخدم كل وأيّ مما يلي:
أ- بيانات المستخدم الشخصية المستخدمة في التسجيل.
ب- البيانات المرتبطة بالموقع الجغرافي للمستخدم.
ج- بيانات الاتصال والتحديثات المتعلقة بالاستخدام.
د- المعلومات الأخرى المدخلة من المستخدم عند طلب تنفيذ الخدمات، مثل: طلبات إصدار وتجديد الوثائق، وحجز المواعيد، وتسديد المخالفات، أو غيرها .
البند الثالث: جمع المعلومات وتخزينها
أولا: جمع المعلومات
1- معلومات الاتصال: قد يقوم التطبيق بجمع بعض بيانات الجهاز التي تساعد على تحسين التجربة، مثل: لغة الجهاز، ونوع النظام، أو نوع المتصفح.
2- المعلومات المدخلة: يتم حفظ المعلومات المدخلة من المستخدم مثل: طلبات إصدار وتجديد الوثائق، وحجز المواعيد، ورفع الاعتراضات وتسديد المخالفات.
3- خصائص الجهاز: لتقديم الخدمات قد يحتاج التطبيق للوصول إلى بعض معلومات المستخدم والجهاز مثل: الموقع الجغرافي، الكاميرا، ملفات الجهاز. يتيح التطبيق إمكانية إرفاق ملفات لإتمام الطلبات مثل: تجديد وإصدار الوثائق (صور، أنواع الملفات الأخرى سيتم تجاهلها).
ب- تخزين المعلومات:
يتم تخزين المعلومات الخاصة بالمستخدم في الخوادم التي تحددها إدارة التطبيق داخل المملكة العربية السعودية، وتحرص إدارة التطبيق على أن تكون هذه الخوادم محمية من الاختراق والدخول غير المصرح وفق المعايير المتبعة.
البند الرابع: الاستخدام والإفصاح
أ- تخضع خدمات التطبيق واستخداماته للنظم و للمعاييرالصادرة عن وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، التي تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين والمقيمين (في المملكة العربية السعودية) على خدمات وزارة الداخلية، والحصول على الإشعارات الأخرى التي يرسلها التطبيق، ويوافق المستخدم على حماية معلوماته الشخصية وعدم قيام إدارة التطبيق بالإفصاح عنها لأي جهة كانت إلا وفقًا لتعليمات وزارة الداخلية وما تفرضه الأنظمة المحلية بالمملكة العربية السعودية.
ب- ينحصر حق الاطلاع على معلومات المستخدمين للعاملين المخولين بذلك في إدارة التطبيق وللأغراض والاستخدامات التي تحددها السياسات المعتمدة لدى إدارة التطبيق.
ج- يجوز استخدام بيانات المستخدم غير المحددة لهويته ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية، و يمكن مشاركتها مع الجهات ذات العلاقة حسب ما تراه إدارة التطبيق مناسبًا.
البند الخامس: الروابط الخارجية
قد يقدم التطبيق روابط لمواقع أو جهات أخرى، والتطبيق غير مسؤول عن كيفية جمع الأطراف الأخرى أو استخدامها لمعلومات التعريف الشخصية للمستخدم، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن البيانات التي يقدمها.
البند السادس: مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
بهدف حماية معلومات المستخدم فإننا ننصح بما يلي:
أ- الاتصال الفوري بالدعم الفني للتطبيق إذا اعتقد المستخدم أن هناك شخصًا آخر تمكن من الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه في التطبيق أو أي معلومات سرية أخرى.
ب- يجب عدم إعطاء أي معلومة سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
ج- يجب عدم مشاركة معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين، وعدم السماح للآخرين باستخدام حساب المستخدم في التطبيق.
د- يجب دائما استخدام التطبيق من خلال جهاز إلكتروني آمن مع إغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة، والتأكد من أن برامج الحماية من الفيروسات محدثة على الدوام.
البند السابع: أحكام عامة
- اسم الجهة المشرفة على التطبيق: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي – مركز المعلومات الوطني، البريد الإلكتروني: support@absher.sa
- تحتفظ إدارة (أبشر) و تطبيق (أبشر) بحق إضافة أو تغيير أي من أحكام سياسة الخصوصية، ويحق لإدارة التطبيق إنهاء حساب المستخدم في حال عدم قبوله أي تغيير في سياسة الخصوصية.
- إن اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيقدم النص المكتوب باللغة العربية.
|
|
|